Gambaran Tingkat Pengetahuan Masyarakat tentang Hak dan Kewajiban Pasien Menurut UU No. 17 Tahun 2023

Abstrak

Pelayanan kesehatan merupakan hak asasi manusia yang mendasar dan merupakan komponen penting dari kesejahteraan masyarakat sebagaimana diatur dalam Konstitusi Indonesia dan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan. Dalam praktiknya, pemahaman masyarakat tentang hak dan kewajiban pasien tetap terbatas, terutama di daerah pedesaan dengan akses terbatas ke informasi kesehatan. Kondisi ini dapat mempengaruhi kualitas hubungan pasien-penyedia dan menyebabkan pengabaian hak dan kewajiban pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat pengetahuan masyarakat mengenai hak dan kewajiban pasien dan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pengetahuan tersebut di Desa Harapan, Kecamatan Bontosikuyu, Kabupaten Kepulauan Selayar.

Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan antara bulan Juni dan Juli 2025 melalui wawancara mendalam, pengamatan di fasilitas perawatan kesehatan primer, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan pengambilan sampel yang melibatkan 15 anggota masyarakat yang telah menggunakan layanan kesehatan dan satu informan utama dari pemerintah desa. Data dianalisis menggunakan analisis tematik.

Hasilnya menunjukkan bahwa sebagian besar anggota masyarakat memahami hak-hak dasar pasien, seperti hak untuk menerima layanan kesehatan dan informasi medis. Namun, pengetahuan tentang hak teknis, termasuk akses ke catatan medis dan hak atas pendapat kedua, masih terbatas. Kesadaran akan kewajiban pasien relatif lebih baik, terutama mengenai kejujuran dan kepatuhan terhadap instruksi medis, meskipun kesalahpahaman tetap ada mengenai kewajiban administratif. Tingkat pendidikan, usia, dan akses ke informasi—khususnya informasi yang diberikan secara langsung oleh petugas kesehatan—diidentifikasi sebagai faktor utama yang mempengaruhi.

Kesimpulannya, pengetahuan masyarakat tentang hak dan kewajiban pasien tetap parsial, menunjukkan perlunya pendidikan kesehatan yang lebih sistematis dan sosialisasi kebijakan di tingkat desa.